Оглавление:
Возврат и обмен
До отправки посылки на возврат, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами интернет-магазина по бесплатному номеру: 8-800-100-57-19 (доступен с 8:00 — 24:00 Мск — звонок бесплатный) Обязательно получите квитанцию об отправке посылки, что бы иметь возможность отслеживать посылку и предъявить претензию к службе доставки, в случае утери посылки. В обязательном порядке составляйте опись отправляемых вещей.
Порядок обмена и возврата товара
белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, (пижамы, сорочки) предметы женского туалета. непосредственно в офисе компании в г.
Заславле. почтовой пересылкой на адрес: 223034, Минская обл. Минский р-н, г. Заславль, ул. Путейко, 1 (по предварительному звонку).
по г.
Подлежит ли возврату или обмену кальсоны
В течение 7 дней с момента получения заказа (ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона «О защите прав потребителей») Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел вам по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, упаковка и этикетки/ярлыки.
Условия возврата и обмена товара
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. ГОСТ 25296-2003 «Изделия швейные бельевые. Общие технические условия.»: Скатерти, салфетки,
Если нужно, купите на Новой Почте готовую упаковку.
Не забудьте приложить заявку. Отнесите на почту, отправьте нам. Отправьте номер декларации, который выдал вам оператор Новой Почты через эту форму .
Если хотите получить товары на обмен, оформите новый заказ через сайт. Выберите способ оплаты «Личный счёт (обмен предыдущего заказа)». Ожидайте сообщение о получении возврата в течение 7 дней .
Этим мы хотим показать, что настолько уверены в своих товарах, что готовы подождать сколько нужно, чтобы вы могли определиться с размером, фасоном и, конечно, качеством наших моделей.
Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей гласит, что в случае отказа покупателя от заказа в течение 7 дней магазин примет товар обратно и вернет средства, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного товара, при соблюдении того, что сохранена упаковка, бирки производителя. По причине специфичности товара, для возврата термобелье так же не должно примеряться.
Товар обмену и возврату не подлежит! » Давайте выясним, законно это или нет
При этом, обмен/возврат возможен только в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Кстати, по последнему условию (
«имеются доказательства приобретения его у данного продавца») частенько возникает вопрос – как быть, если нет ни чека, ни приходника, ни накладной?
Особых проблем нет, поскольку статья 18 Закона о ЗПП гласит, что отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора.
Подлежит ли возврату пижама
Ни нижнее белье это распространяется, на чулочно-носочные, пижамы и т. Но вот что интересно, ребенку купила несколько пижам.
То, что надевается на голое тело, возврату и обмену не подлежит. Пижамы, халаты, ночные сорочки и т. Д — являются нижнем бельем, т.
Обмен изделия на аналогичное но другого размера, либо возврат в таком. Не подлежат обмену или возврату такие непродовольственные товары как.
Компания TRUBIO с 2011 года работает только с официальными дилерами и производителями, что дает гарантию качества продукции.
Если товар, заказанный на TRUBIO.RU, не устроил Вас по каким-либо причинам, Вы всегда можете вернуть заказ полностью или частично в момент получения или после получения заказа.
Обмен и возврат товаров производится в соответствии с законодательством РФ, в течение 14 дней со дня покупки. Товар надлежащего качества будет принят на возврат только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства, товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки) и Вы можете предоставить документ, подтверждающий факт и условия заказа на TRUBIO.RU (товарный чек).
Некоторые категории товаров, представленные на нашем сайте, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г.
В заявлении необходимо подробно описать причину возврата/обмена. Наш курьер привезет Вам это распечатанное заявление, которое останется только подписать.