Обязан ли покупатель предъявить паспорт продавцу при покупке мобильного телефона

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей ). Закон регулирует отношения между продавцом (изготовителем) и потребителем. Для целей указанного Закона под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение приобрести или приобретающий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, каждый гражданин вправе защищать свои права как потребителя и применять для этой цели Закон о защите прав потребителей только в случае, если товар приобретается им для собственных целей, не связанных с извлечением прибыли. Многие потребители страдают от необоснованных и неправомерных действий продавцов именно в ситуациях, когда хотят вернуть или обменять товар надлежащего качества. Если речь идет о товарах ненадлежащего качества, продавец хотя бы пытается решить ситуацию и рассмотреть возможные варианты, однако когда потребитель основывает свой возврат товара словами «не нравится», «не подходит», то количество незаконных отказов со стороны продавца (изготовителя) возрастает в значительной степени.

Кассовая проверка

Нередко инспекторы требуют, чтобы карточка не просто лежала, а была видна всем покупателям. Можно пойти им навстречу, хотя необязательно. В пункте 9 Порядка сказано лишь, что такой документ надо предъявлять по просьбе контролеров. Та же ситуация с журналом кассира-операциониста. Он, как и паспорт ККМ, должен находиться у директора (в нашем случае – предпринимателя) либо у его заместителя, либо у главного бухгалтера.

«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. «Билеты» — перечень реализуемых Продавцом билетов на концерты и иные зрелищные мероприятия в клубе «Дом Печати», представленный на интернет-сайте.

Все о сертификатах качества на товары, которые покупают украинцы

Иными словами, его наличие — гарантия того, что игрушка вашего ребенка не будет сделана из токсичной пластмассы, а в водке не будет смертельно опасного метилового спирта. Выдает его орган, который называется Системой УкрСЕПРО (украинской сертификации продукции). Работу этой системы организует и контролирует Министерство экономического развития и торговли Украины и Госпотребинспекция. КАКИМИ ОНИ БЫВАЮТ? Обязательными и необязательными.

Вправе ли продавец потребовать от покупателя предъявить паспорт при приобретении алкоголя? Правомочно ли требование продавца предъявить паспорт при покупке алкогольной продукции?

согласно пункта 1 указанной статьи, п убличным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары , услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается (пункт 3 статьи 426 ГК РФ) . Однако, в соответствии с пунктом 2 статьи 16 Федерального закона от 22 ноября 1995 г.

Рекомендуем прочесть: Зачем оформлять право собственности на дачный дом

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Конечно, если аппарат вы купили в магазине, а не где-то за углом. При этом срок гарантии на изделие еще не истек. А условия эксплуатации устройства не нарушались. В таком случае вы действительно можете заменить неисправный аппарат на новый. Или получить свои деньги обратно. Всё достаточно просто, законно и абсолютно реально. Хотите знать, как это сделать – просто дочитайте статью до конца. Итак, представим себе следующую ситуацию: вы пришли в магазин и купили там сотовый телефон, смартфон или коммуникатор.

Когда товар можно вернуть продавцу

Если срок годности и гарантийный срок не установлены, покупатель вправе возвратить товар в течение двух лет. Во-вторых, покупатель в течение 14 дней с момента покупки может обменять его на аналогичный, если купленный товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обменять можно только непродовольственные товары, но не все. Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Инструкция для обманутого потребителя

Как защититиь себя в рамках закона расскажет М.Тулебаев, главный специалист отдела ЗПП Департамента по защите прав потребителей ЮКО. «Для начала потребителю нужно знать чем апеллировать. Допустим, при покупке бытовой техники необходимо проверить исправность товара, наличие всех необходимых документов, таких как чек за произведенную оплату, паспорт и гарантийный талон на купленное изделие. Согласно п.2 статьи 29 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» при покупке товара продавец обязан продемонстрировать свойства товара (работы, услуги) и его использование, если это не исключено ввиду характера товара (работы, услуги), и передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует предоставленной информации о товаре (выполненной работе, оказанной услуге) и условиям договора, а также по требованию потребителя представить ему документы, подтверждающие качество и безопасность товара (работы, услуги) и его комплектность. Если в магазине не была проведена проверка исправности товара, то при дальнейшем обнаружении каких-либо недостатков в товаре, потребитель вправе в течение 14 дней предъявить претензии магазину.

Публичная оферта

Москва, Семеновская набережная, 2/1, офис 714. Сайт – сайт официального интернет-магазина «Dom-Land» – http://dom-land.com/ Соглашение – настоящее Соглашение об условиях продажи товаров ООО «Dom-Land». Товар (товары) – устройства и комплекты устройств, которые предлагаются к продаже Продавцом на Сайте и которые имеет намерение приобрести и/или приобретает Покупатель.

Информация для покупателей о порядке обмена и возврата товара, приобретенного в магазинах Cтокманн

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества может быть произведен при условии, что: • данный товар не был в употреблении, • сохранены его товарный вид, покупательские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, • имеется чек, подтверждающий приобретение данного товара. Отсутствие у покупателя чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя в магазин Стокманн, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и получить возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы непосредственно после оформления возврата (в соответствии с законом, срок может быть увеличен до 3-х дней с даты возврата товара).

Рекомендуем прочесть: Доверенность на получение заказного письма на почте

По соглашению покупателя с магазином Стокманн момент обмена товара может быть отложен до даты поступления аналогичного товара в продажу.

Права потребителя на на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней

При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются: Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется не одновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов: путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

В соответствии со ст. 9 Закона потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.

Пользовательское соглашение

Продавец – продавец товара и/или услуги – акционерное общество «Тион Умный микроклимат» (место нахождения: 630090, г. Новосибирск, ул. Инженерная, 20, ОГРН 1105476029890). Покупатель – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести либо приобретающее Товары, размещенные на Сайте для личных целей не связанных с коммерческой деятельностью. Сайт, Интернет-магазин – сайт Продавца в сети Интернет (www.tion.ru ), предназначенный, в том числе, но не ограничиваясь, для заключения договоров купли-продажи Товара дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и его представленными посредством сети Интернет фотоснимками, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром, либо его образцом при заключении договора купли-продажи. Товар – вещи, наименование, ассортимент и цена которых указана на Сайте и которые могут стать предметом договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом. Монтаж – услуга по алмазному бурению сквозного отверстия, его тепло- и шумоизоляция, расходные материалы, навешивание и подключение компактного вентиляционного устройства бризер Tion O 2 на дому у Покупателя (в другом помещении, указанном Покупателем, установка бризер Tion O 2 в котором не противоречит руководством по эксплуатации), если самостоятельная установка и подключение Товара Покупателем в соответствии руководством по эксплуатации не допускается.