Договор на оказание услуг по обслуживанию программы

СТО СТД 020 – 2012 Договор оказания услуг по сопровождению программного обеспечения и баз данных


1.3. За оказание услуг по настоящему Договору Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором. 2.1.4. Давать при необходимости по просьбе Заказчика разъяснения заинтересованным лицам по представляемым Исполнителем в соответствии с настоящим Договором материалам. 2.1.5. Проводить модификацию программного обеспечения и баз данных по соглашению сторон и на условиях дополнительной оплаты Заказчиком при условии, что такая модификация разрешена правообладателем такого программного обеспечения и баз данных, с которым у Исполнителя либо у Заказчика заключен соответствующий лицензионный договор.

Договор технической поддержки программного обеспечения


1.3. Ошибка — дефект в коде Продукта, в результате которого данный Продукт не способен работать в соответствии функциональными возможностями, указанными в предоставленной на него технической документации, за исключением случаев: (1) нарушения Заказчиком правил эксплуатации Продуктов в соответствии с требованиями предоставленной на них технической документации; (2) использования Продуктов на оборудовании или совместно с программным обеспечением, которые не были рекомендованы Исполнителем. Поскольку техническая поддержка программного обеспечения, как правило, предоставляется лицом, предоставившим программные продукты заказчику по лицензионному договору, на него возлагается ответственность за их работоспособность в течение определенного срока.

Договор на оказание услуг по разработке программного обеспечения


2.1.5. по окончании работ установить на компьютер Заказчика Программу, передать установочную версию Программы, к которой прилагаются инструкция по установке Программы и руководство пользователя Программы; 2.1.7.

установить испытательный срок в течение месяцев (до « » 2014 года). В период испытательного срока Исполнитель бесплатно устраняет дефекты и учитывает замечания Заказчика, связанные с проведенными Исполнителем работами, в рамках Технического Задания.

Договор на оказание услуг по обслуживанию программы


Реализация специфических, не описанных в документации функций и возможностей в соответствии с потребностями или ожиданиями Заказчика может быть выполнена на основании отдельной заявки на адаптацию (Приложение №3) СТОИМОСТЬ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ Стоимость основных услуг, оказываемых согласно Приложению 1 составляет — __________ (_____________) Факт выполнения услуг подтверждается актом оказания услуг. В случае оказания Заказчику услуг, не входящих в Приложение 1, Исполнитель выставляет дополнительный счет за оказанные услуги. Стоимость услуг определяется в рублях исходя из стоимости одного часа услуг специалиста Исполнителя – 1200 рублей без учёта НДС. При оказании услуг за пределами г.